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现场管理云平台


一、背景和目标


在工程建设和维护业务中,现场管理水平直接体现并决定了企业的服务质量和交付能力。本系统目标是借助互联网的手段,推动现场管理工作流程标准化、服务规范化、信息透明化。


二、成果内容和创新点


本产品通过创新互联网手段,使得现场管理信息的产生、流动、获取和提炼的过程更加及时和迅速,有效的把技术支撑延伸到生产一线,把生产一线的生产状况实时的反馈到客户、管理者的桌面,使得我们的现场管理可视、可控、高效、 高质。


 本产品分为手机端和PC端两部分,其中PC端主要完成管理的工作,手机端完成知识、支撑信息的延伸和现场数据的收集。通过本产品的支撑可以完成项目的工作日志编写、安全生产检查、质量监督与考核、工作进度汇报等现场的管理,并把我们的管理和支撑有效延伸到外包单位,提升项目整体交付水平。  


本产品具备如下特点:指导规范 、模板定制、自动定位、指挥屏显、实时沟通、本地缓存等,能高效的指导和管理现场工作。


三、实施效果


本系统从2015年开始在施工、维护、监理业务中使用,提升了客户满意度、市场占有率和企业经济效益,取得了明显的效果:1、在海南电信市场,施工市场占有率从2014年33%上升到53%。 2、海南电信客户自维业务转为我公司维护业务合同金额超过600万元。3、监理业务,实现了业务标准化,过程透明化。


本产品在制度、技术上都具有创新性和先进性,易于复制和推广,通过系统应用,使得服务过程全程透明,服务质量可视可控,有效提升企业核心竞争力。




所属专业:IT服务与系统集成
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